FAQ 2017-06-20T15:39:46+00:00

FAQ

VENDISOCIAL è un carrello che si integra perfettamente con il tuo sito web esistente, il tuo blog o la pagina social. È ricco di funzioni di facile utilizzo, senza costi sulle vendite o commissioni sulle transazioni. Vendisocial è una soluzione a basso costo e ad alto rendimento per il tuo business on-line.

Se vendi prdotti e/o servizi on-line, VENDISOCIAL ti aiuta a creare un negozio online professionale anche sul social più famoso del mondo, Facebook, in tutta sicurezza e in modo facile e veloce. È possibile installare rapidamente Vendisocial e iniziare a vendere subito.

Puoi scegliere tra 3 tipi di account che variano per numero di prodotti, tipi di funzionalità e livello di supporto. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dei prezzi.

Silver – 19,00 euro al mese
Gold – 39 euro al mese
Platinum – 99 euro al mese
È possibile risparmiare accedendo ai nostri piani annuali.

Riceverai una e-mail allo scadere del tuo abbonamento. Per maggiori info scrivi a supportovendite@vendisocial.com

Tutte le informazioni e le impostazioni sono gestite da un pannello di controllo web. Puoi aggiungere prodotti, categorie, creare e impostare le spedizioni e i metodi di pagamento, oltre che gestire gli ordini e i tuoi clienti.

All’interno del tuo Pannello di Controllo di Vendisocial puoi trovare il Mercato delle Applicazioni, dove è possibile scaricare alcune APP che consentono di aggiungere nuove funzionalità al tuo negozio e migliorare l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti.

Non è previsto un rimborso per gli abbonamenti pagati.
Per maggiori dettagli scrivi una e-mail a amministrazione@vendisocial.com

Epossibile passare ad un piano più avanzato, basta inviare una email a supportovendite@vendisocial.com.

Vendisocial ti garantisce un’assistenza gratuita via e-mail. Invia la tua richiesta a support@vendisocial.com, riceverai una risposta entro 48 ore lavorative. Se vuoi parlare con un operatore acquista l’assistenza telefonica annuale.

Vendisocial può essere integrato in qualsiasi pagina web, blog o social network. Oppure in più posti contemporaneamente: Vendisocial è una soluzione meravigliosa per aprire canali di vendita multipli per la tua attività.

Facebook e WordPress – sono solo alcune delle piattaforme più popolari che offrono plug-in integrati per Vendisocial. Contatta un nostro operatore per inserire il tuo carrello vendisocial anche sul tuo sito internet.

Potrai visualizzare il tasto del tuo carrello con la scritta “products” nel menu che trovi sulla parte sinistra della tua pagina Facebook. Per cambiare la denominazione, basta andare su Impostazioni (nella barra in alto della tua pagina) Modifica Pagina (sulla colonna a sinistra). Una volta aperte le impostazioni rintraccia il nuovo TAB “products” e clicca su “modifica”. Scegli tu la denominazione più adatta.

Il tuo negozio Vendisocial e tutti i suoi dati vengono memorizzati ed elaborati sui nostri server. Vendisocial non utilizza né consuma risorse del server che gestisce il tuo sito web.

Il principale vantaggio di questo approccio è che tutti gli aggiornamenti e le correzioni del software vengono implementati automaticamente sul tuo negozio Vendisocial dal nostro team. La sicurezza dei tuoi dati è anche la nostra principale preoccupazione quotidiana e  viene sempre gestita da noi. Ci occupiamo di tutti gli aspetti tecnici affinché tu possa concentrarti esclusivamente sulla vendita online.

È possibile utilizzare Vendisocial con qualsiasi sito/hosting che consente di incorporare il codice HTML/Javascript (e persino aprire un negozio online se non si dispone ancora di un sito/hosting utilizzando il nostro sito STARTER.

Il sito starter è un sottodominio es: nomedeltuonegozio.shopsettings.com da poter utilizzare se non si dispone ancora di un sito Internet. Il tutto incluso nel prezzo del tuo abbonamento e senza costi aggiuntivi. Puoi personalizzarlo in pochi click, all’interno del tuo Pannello di Controllo Vendisocial. Scopri come fare sui nostri video tutorial.

E’ molto semplice. Basta associare l’URL del tuo SITO STARTER al tasto “Acquista Adesso” della tua pagina Facebook. Oppure inserire il TAB VETRINA su Facebook facendo riferimento sempre all’URL del tuo sito starter, ovvero nomedeltuonegozio.shopsettings.com.

CONSIGLI: Usa sempre l’URL del tuo sito starter per i tuoi post di Facebook 😉

Vendisocial fornisce diversi modi per elaborare i pagamenti. Puoi impostare il tuo negozio Vendisocial per ricevere pagamenti online con PayPal, Stripe e/o carte di credito (tramite vari gateway di pagamento) o semplicemente impostare il pagamento tramite bonifico bancario. Scopri tutte le informazioni sull’argomento sui nostri video tutorial.

Con Vendisocial, oltre ad utilizzare i classici metodi di pagamento online che prevedono una transazione, è possibile impostare dei pagamenti offline e rinominarli a tuo piacimento. Per esempio: pagamento in contanti alla consegna, prenota il prodotto e ritira, paga in negozio (opzione utilissima per incrementare il mercato locale). Per maggiori info guarda i nostri video tutorial.

Sì. È possibile assegnare l’aliquota per Paese, Stato o codice postale. Quando un cliente procede al check out, applichiamo automaticamente l’aliquota fiscale in base al loro indirizzo di posta o di fatturazione. Se vi sono più Stati o Paesi con la stessa aliquota, è possibile creare una zona di destinazione univoca.

Sì. È possibile impostare combinazioni diverse per ciascun prodotto (dimensione, colore, ecc.).

E’ inoltre possibile assegnare per ciascun prodotto vari parametri quali: immagini, prezzo, quantità, notifica di stock. Per ulteriori informazioni sulle combinazioni di prodotto, guarda i nostri video tutorial.